Ako nešto ne štima, javite nam se na [email protected]. Evo kako ide.
Odustanak od kupovine (15 kalendarskih dana)
- Možete odustati bez navođenja razloga u roku od 15 kalendarskih dana od prijema proizvoda.
- Javite nam na [email protected] broj narudžbe, ime i proizvod koji vraćate.
- Proizvod vratite neoštećen i u originalnoj ambalaži. Smijete ga isprobati da provjerite veličinu i svojstva.
- Trošak povratne pošiljke snosi kupac.
- Novac vraćamo u roku od 15 kalendarskih dana od prijema vaše obavijesti, na bankovni račun koji nam navedete (plaćanje je bilo pouzećem).
Zamjena veličine
Ako veličina ne odgovara, javite nam se u istom roku. Zamijenit ćemo je za drugu veličinu, ovisno o dostupnosti, ili vratiti novac.
Proizvod s nedostatkom
- Pošaljite broj narudžbe, kratak opis nedostatka i fotografiju na [email protected].
- Vidljive nedostatke prijavite u roku od 8 dana od prijema paketa, a skrivene u zakonskom roku od dana kad ste ih uočili.
- Odgovaramo u roku od 8 dana. Ovisno o slučaju imate pravo na zamjenu, popravak ili povrat novca.
Cijeli tekst je u Uvjetima kupovine.